3PL 견적, 모르고 계약하면 손해 본다! 꼭 알아야 할 비용 구조와 절감 방법

전자상거래 시장이 급성장하면서 많은 기업이 물류 운영을 제3자 물류(3PL) 업체에 위탁하고 있다.

3PL 서비스는 창고 운영, 재고 관리, 배송 등을 대신 수행해주어 기업의 물류 부담을 줄이는 역할을 한다.

하지만 이러한 서비스를 이용하기 위해서는 정확한 견적을 받아야 하며, 비용 구조를 명확히 이해하는 것이 중요하다.

이번 글에서는 3PL 견적을 구성하는 주요 요소와 비용 산정 시 고려해야 할 사항들을 살펴보자.

 

📌 **3PL(Third-Party Logistics)**는 제3자 물류를 의미하는 약자로, 기업이 물류 운영을 전문적인 외부 물류 업체에 위탁하는 방식을 뜻합니다.

 

즉, **제1자(1PL)**는 자체적으로 물류를 운영하는 기업, **제2자(2PL)**는 물류 서비스(운송, 창고 등)를 직접 제공하는 업체이며, **제3자(3PL)**는 물류 전반을 통합적으로 운영·관리하는 외부 물류 아웃소싱 업체를 의미합니다.

 

3PL 업체는 보관, 운송, 재고 관리, 주문 처리, 반품 처리 등의 물류 서비스를 제공하며, 이를 통해 기업은 물류 운영 부담을 줄이고 핵심 비즈니스에 집중할 수 있습니다.

 

 

1. 보관비 – 창고 사용료와 공간 활용 방식

 

3PL 견적에서 가장 기본적인 요소는 보관비다. 물류센터에서 상품을 보관하는 데 드는 비용으로, 보통 팔레트 단위나 면적 단위로 계산되며 월 단위로 청구된다.

대형 물류센터에서는 팔레트 하나당 요금을 부과하는 방식이 일반적이며, 소규모 창고의 경우 특정 면적을 기준으로 요금이 정해지는 경우도 있다.

일부 업체는 하루 단위로 보관료를 책정해 유연한 비용 관리가 가능하도록 지원한다.

보관비를 산정할 때는 창고의 위치, 크기, 상품 유형 등을 고려하여 최적의 조건을 찾는 것이 중요하다.

 

2. 입고비 – 물류센터에 제품을 입고할 때 발생하는 비용

 

입고비는 상품이 물류센터에 도착했을 때 하역, 검수, 재고 등록 등의 과정을 거치는 데 필요한 비용이다.

일반적으로 입고 방식에 따라 비용이 달라지는데, 팔레트 단위의 대량 입고는 지게차 작업이 필요해 추가 비용이 발생할 수 있으며, 박스 단위의 소량 입고는 수작업이 많아 상대적으로 시간이 더 소요될 수 있다.

상품의 포장 상태에 따라 추가 검수 비용이 발생할 수도 있기 때문에, 입고 방식과 이에 따른 비용을 사전에 협의하는 것이 중요하다.

 

3. 출고비 – 고객 주문 처리 및 배송 준비 비용

 

출고비는 고객 주문이 들어왔을 때 상품을 포장하고 발송하는 과정에서 발생하는 비용이다.

여기에는 상품을 피킹하고, 검수한 후 포장하여 최종적으로 택배사에 전달하는 작업이 포함된다.

출고비는 상품의 개수와 포장 방식에 따라 달라진다. 예를 들어, 단일 상품을 출고하는 경우와 여러 개의 상품을 한 박스로 합포장하는 경우의 비용이 다를 수 있다.

또한, 상품별로 특수 포장이 필요할 경우 별도의 추가 비용이 발생할 수 있으므로, 출고 방식과 비용 구조를 사전에 파악하는 것이 필요하다.

 

4. 부자재비 – 포장재 및 배송 보조 자재 비용

 

부자재비는 상품을 안전하게 포장하기 위해 사용되는 모든 자재의 비용을 포함한다.

예를 들어, 일반 상온 상품의 경우 폴리백, 비닐봉투, 에어캡, 박스 테이프 등의 자재가 사용되며, 냉장·냉동 상품의 경우 아이스팩, 드라이아이스, 스티로폼 박스 등이 필요하다.

최근에는 친환경 포장재에 대한 수요가 증가하면서 종이 완충재나 생분해성 소재가 사용되는 경우도 많다.

부자재의 종류와 품질에 따라 비용이 달라질 수 있기 때문에, 견적을 받을 때 어떤 부자재를 사용할 것인지 미리 협의해야 한다.

 

5. 부가 서비스비 – 추가 작업이 필요한 경우 발생하는 비용

 

부가 서비스비는 기본적인 입출고 작업 외에 추가적으로 요청하는 서비스에 대한 비용이다.

예를 들어, 제품에 스티커를 부착하거나 라벨링을 하는 작업, 상품을 세트로 구성하는 작업, 개별 포장하는 소분 작업 등이 이에 해당한다.

이러한 작업은 브랜드 이미지 향상이나 고객 경험 개선에 도움이 될 수 있지만, 작업의 난이도와 소요 시간에 따라 비용이 추가될 수 있다. 따라서 부가 서비스가 필요한 경우에는 이를 미리 고려하여 견적을 요청하는 것이 중요하다.

 

6.  3PL 견적을 받을 때 고려해야 할 사항

 

(1) 초기 견적의 정확성

 

일부 3PL 업체는 월간 물동량과 상품 크기 등의 최소 정보만으로 견적을 산출하는 경우가 있다.

하지만 실제 운영 과정에서 추가 작업이나 예상하지 못한 비용이 발생할 수 있으므로, 초기 단계에서부터 상품의 특성, 물동량, 부가 서비스 등을 상세히 설명하여 투명한 견적을 받는 것이 필수적이다.

 

(2) 업체의 전문성과 처리 능력

 

3PL 업체마다 전문성이 다를 수 있다.

예를 들어, 어떤 업체는 의류나 소형 전자기기를 전문으로 다루고, 다른 업체는 가구나 가전제품과 같은 대형 제품을 전문적으로 취급할 수 있다.

따라서 업체의 전문성을 고려하고, 자사 제품에 최적화된 물류 서비스를 제공할 수 있는지를 확인해야 한다.

 

(3) 적절한 보관 환경 확인

 

특정 제품은 온도와 습도 관리가 필수적인 경우가 있다.

예를 들어, 화장품이나 건강기능식품은 일정한 온도를 유지해야 품질이 보장되며, 전자제품은 습기가 많은 환경에서 보관할 경우 문제가 발생할 수 있다.

따라서 3PL 업체가 이러한 조건을 충족할 수 있는지 확인하고, 필요한 경우 특수 보관 시설을 이용할 수 있도록 협의하는 것이 필요하다.

 

(4) 계약 조건 및 추가 비용 확인

 

일부 3PL 업체는 기본 비용 외에도 부가적인 비용을 청구할 수 있다.

예를 들어, 특정 시점 이후 미출고된 상품에 대해 추가 보관료가 발생할 수 있으며, 물류센터 내에서 특정 작업을 수행하는 경우 별도의 요금이 부과될 수도 있다.

또한, 장기 계약을 요구하는 업체가 있을 수 있으므로 계약 기간과 조건을 명확히 검토해야 한다.

 

7.  3PL 견적을 현명하게 활용하는 법

 

3PL 서비스를 도입하면 물류 운영의 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있다.

하지만 각종 비용 구조와 계약 조건을 명확하게 이해하고 관리하는 것이 필수적이다.

예상치 못한 지출을 방지하기 위해 투명한 견적을 요청하고, 업체의 전문성과 계약 조건을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요하다. 3PL 견적을 제대로 활용하면 물류 프로세스를 최적화하고, 안정적인 운영을 유지할 수 있을 것이다.